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Cuánto cuesta un bot de WhatsApp para una clínica o consultorio

Publicado el 29 de septiembre de 2026 · Por Rodrigo Moncorvo, fundador de ORQUEST

¿Qué hace un bot de WhatsApp en una clínica?

En una clínica o consultorio, la mayoría de los mensajes son siempre los mismos: si atienden por una obra social, cuánto sale una consulta, qué días atiende cada profesional y si hay turno esta semana. Un asistente de WhatsApp responde esas preguntas con la información real de la clínica, a cualquier hora, y agenda el turno sin que nadie de recepción tenga que intervenir.

• Responde consultas frecuentes: tratamientos, precios, obras sociales, ubicación y horarios.
• Muestra los turnos disponibles y agenda al paciente en la especialidad correcta.
• Envía recordatorios antes del turno para reducir las ausencias.
• Deriva a una persona del equipo cualquier caso que necesite criterio clínico.

Es el esquema de Turnos, el asistente que armamos para clínicas.

¿Cuánto cuesta?

Estos son los precios de ORQUEST, en dólares:

• Plan Starter: $120 USD de pago único + $60 USD/mes. Asistente completo en un canal (WhatsApp o web), responde 24/7 y agenda turnos. Suele alcanzar para un consultorio o una clínica chica.
• Plan Pro: $240 USD + $120 USD/mes. Suma seguimiento automático de pacientes, cobros integrados, hasta 3 canales y panel de control.
• Plan Full: $550 USD + $200 USD/mes. Sistema a medida, integrado con el software que ya usa la clínica, con soporte prioritario.

El pago único cubre el diseño y la configuración. El mantenimiento mensual cubre el servidor donde corre el sistema, el monitoreo y los ajustes para que siga funcionando.

¿Qué cambia el precio?

• La cantidad de canales: solo WhatsApp, o también web e Instagram.
• La integración con la agenda: no es lo mismo usar una agenda de Google que conectarse con el sistema de turnos propio de la clínica.
• Los cobros: si el paciente tiene que pagar una seña o la consulta por adelantado.
• La cantidad de profesionales y especialidades que el sistema tiene que distinguir.

¿Cómo saber si conviene?

Una forma simple de verlo: sumá cuántas horas por semana pasa alguien de recepción contestando WhatsApp y cuántos turnos se pierden porque el mensaje se respondió tarde. Si una recepcionista dedica una parte importante del día a responder lo mismo, el sistema se paga con el tiempo que libera, aun antes de contar los turnos que recupera.

También podés leer cómo automatizar turnos sin perder el trato humano y cómo reducir las inasistencias con recordatorios.

Preguntas frecuentes

¿Hay costos ocultos además del pago único y la mensualidad?

No. El pago único cubre la configuración y la mensualidad cubre servidor, monitoreo y ajustes. Si más adelante querés sumar funciones, se presupuesta aparte antes de hacerlas.

¿El bot puede dar diagnósticos o indicaciones médicas?

No. Está configurado para responder información administrativa y derivar a un profesional cualquier consulta clínica.

¿Se puede usar el mismo número de WhatsApp de la clínica?

Sí, en la mayoría de los casos se trabaja con el número que ya conocen los pacientes.

¿Cuánto tarda en estar funcionando?

Un asistente estándar queda listo en unos 7 días hábiles desde que se confirma.

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